FAQ

Silhouette Studioで[送信]ボタンをクリックすると、“接続できません”や“Checking Connect”の表示が出て送信できない

  • S-KEY F-00021915
  • 更新日 2020年12月28日

カッティングマシンの電源が入っていて、USBケーブルも接続されている状態でこの症状が発生する場合は、一度USBケーブルとACアダプタのプラグをSilhouette CAMEO 本体から抜いた状態で15分以上放置してから接続し直して電源を入れてください。(本体内部の状態が不安定になっている場合は、この操作でリセットされます)

上記の操作でも改善しない場合は、 カスタマーセンターへご連絡ください。