クラウドアイコンに円 
が表示されて回っている場合は、クラウドが同期していることを示します。
このアイコンがクラウドアイコンにならずに回転し続ける場合は、クラウドと正しく同期できていない可能性があります。
このエラーを解決するには、以下の手順を実行してください。
Silhouette Studioでライブラリを開きます。
アカウント名の右側のプルダウンボタンをクリックしてメニューを開き、×ボタンでユーザーを削除します。
Silhouette Studioを終了し、再起動します。
ライブラリを開き、［ユーザーを追加する］をクリックします。
サインイン画面でメールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］ボタンをクリックします。
サインイン後、クラウドサーバーとの同期が終了してクラウドアイコンが表示されるかを確認してください。
S-KEY TS-00044167